Protección de datos

Última actualización 11/03/26

La protección de tus datos es importante para nosotros y se basa en la confianza que depositas en nosotros. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos personales cuando visite nuestra página web. Por supuesto, el tratamiento se realiza en cumplimiento con las normativas aplicables de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

1. Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Denominación social: Zentiva Spain, SL

Domicilio social: Avenida Europa, 19, Edificio 3, Planta 1, Pozuelo de Alarcón, 28224 Madrid

Correo electrónico: zentiva-spain@zentiva.com

Teléfono: +34 91 125 93 68 

2. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar funciones, analizar el uso del sitio y mostrar el contenido de forma específica. Estas son en parte cookies técnicamente necesarias, en parte cookies que solo se configuran con tu consentimiento.

El tratamiento de datos personales en relación con el uso de cookies se realiza:

• para cookies técnicamente necesarias basadas en el Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo),
• para todas las demás cookies basándose en su consentimiento voluntario conforme al Art. 6(1) (a) del RGPD en conjunto con el § 4 del TDDDG.

Cuando visites nuestra página web por primera vez, se te mostrará un banner de consentimiento correspondiente, que podrás usar para ajustar la configuración de tus cookies individualmente. Tus elecciones serán documentadas y podrán ajustarse o revocarse en cualquier momento mediante el botón «Configuración de cookies».

Una visión completa y actualizada de las cookies utilizadas, su propósito, proveedor, periodo de almacenamiento y base legal puede encontrarse en nuestra Política de Cookies | Zentiva, a la que se puede acceder en cualquier momento a través del banner.

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos que nos hayas facilitado podrán ser comunicados a ciertos agentes, siempre en contexto con la finalidad para la que fueron recabados, así como su naturaleza. Por ello, los datos podrán ser accesibles por terceros cuando:

• La cesión esté autorizada en una ley
• Lo hayas consentido expresamente.
• El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la comunicación de los datos a terceros.
• Los datos sean solicitados por el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.

Sin perjuicio de lo anterior, te informamos de que, con objeto de llevar a cabo su actividad y servicios solicitados, ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento de los datos personales, con los siguientes destinatarios de los datos: Proveedores de servicios internos como externos para la correcta y adecuada prestación de los servicios y desarrollo de su actividad, así como de servicios tecnológicos, de análisis, almacenamiento y soporte, telecomunicaciones, de análisis de datos o de servicios de comercialización / marketing / mercadotecnia.

3.1 Redes sociales (LinkedIn)

En nuestra página web, un botón para nuestra presencia corporativa en LinkedIn está integrado.

Si haces clic en este botón, saldrás de nuestra página web. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, es la única responsable del tratamiento de datos personales allí.

Más información: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Detalles del tratamiento

4.1 Categorías de interesados y datos personales

De acuerdo con las finalidades anteriores, y en cumplimiento en todo caso del principio de minimización de datos, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Otros datos personales, que nos aportes cuando te pongas en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página web. Es preciso señalar que usuario es el único responsable del contenido que remita.
• Datos resultantes de informes personalizados sobre su actividad con Zentiva Spain, S.L.
• Datos de registro del servidor: Dirección IP del dispositivo solicitante; Fecha y hora de acceso: Páginas o archivos recuperados; Tipo y versión del navegador; Sistema operativo utilizado; URL del referente (la página visitada anteriormente).

4.2. Finalidad y base legal del tratamiento

Atender los encargos, solicitudes, resolución de dudas, ejercicio de derechos, presentación de quejas o sugerencias o cualquier tipo de petición que nos realices.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base de: Art. 6 (1) (a) RGPD – el consentimiento del interesado; Art. 6 (1) (b) RGPD – la ejecución del contrato; Art. 6 (1) (c) RGPD – el cumplimiento de obligaciones legales. y Art. 6 (1) (f) RGPD – el interés legítimo.

Asimismo, cuando accedes a nuestra página web, el servidor web recopila automáticamente cierta información necesaria para el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio. Estos datos son técnicamente necesarios para garantizar un funcionamiento estable y seguro del sitio web, detectar fallos y, si es necesario, corregirlos. Una evaluación con fines estadísticos se realiza exclusivamente en forma anonimizada.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo en garantizar la funcionalidad técnica y la seguridad informática) y sobre la base del Art. 6 (1) (a) RGPD (el consentimiento del interesado) para la aceptación de cookies. Puede encontrar más información al respecto en la Política de Cookies | Zentiva.

Puede retirar su consentimiento previamente otorgado para usar sus datos a través del correo electrónico: dpo@zentiva.com.  No obstante, en caso de retirar el Interesado su consentimiento, o éste se oponga al tratamiento de sus datos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. En el caso de que revoque el consentimiento para ciertas finalidades, no podrá proporcionarle determinados servicios.

5. Periodo de almacenamiento

Procesamos y almacenamos datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines respectivos o mientras existan obligaciones legales de retención. Una vez que el propósito respectivo de tratamiento haya dejado de existir o hayan expirado los plazos legales, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Trascurridos los plazos legales, serán eliminados o anonimizados adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.  

En detalle, se aplican los siguientes periodos de almacenamiento:

• Solicitudes de contacto: hasta 6 meses después de completar el procesamiento
• Recepción de quejas, reclamaciones o consultas: Se conservarán sus datos personales durante todo el tiempo de la gestión de su consulta, petición o reclamación y aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la misma.

Para los periodos específicos de almacenamiento de cookies y servicios individuales, consulte nuestra Política de Cookies | Zentiva.

6. Tus derechos

Como sujeto interesado en el sentido del RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales tratados por nosotros (Art. 15 GDPR)
• Derecho a rectificación de datos inexactos o incompletos (Art. 16 GDPR)
• Derecho a la eliminación de tus datos, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario (Art. 17 GDPR)
• Derecho a limitación del tratamiento bajo ciertas condiciones (Art. 18 GDPR)
• Derecho a la portabilidad de datos en un formato común y legible por máquina (Art. 20 GDPR)
• Derecho a oponerse al tratamiento de datos basado en un interés legítimo (Art. 21 GDPR)
• Derecho a revocar el consentimiento con efecto futuro (art. 7, párrafo 3 GDPR)
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a la persona (Art. 22 GDPR).
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos (art. 77 GDPR)

Autoridad supervisora responsable de Zentiva Spain, SL: Agencia Española de Protección de Datos Agencia Española de Protección de Datos | AEPD

Estos derechos pueden ejercerse mediante el envío de un correo electrónico a la dirección dpo@zentiva.com, o a través de correo ordinario a la dirección postal: Zentiva Spain, SL, Avenida Europa, 19, Edificio 3, Planta 1, Pozuelo de Alarcón, 28224 Madrid.

7. Transferencias internacionales

Podríamos necesitar contratar servicios externos que pueden implicar que los datos personales sean almacenados y/o tratados por organizaciones que están establecidas u operan desde fuera de la Unión Europea, lo que llevaría implícito que realicemos transferencias internacionales de sus datos.

En todo caso, el supuesto de que se produzca cualquier transferencia de datos a alguno de los destinatarios antes mencionados cuyo domicilio social o lugar de tratamiento de datos se encuentre fuera del EEE o de un Estado para el que la Comisión Europea considere que goza de un nivel adecuado de protección de datos, antes de llevar a cabo la transferencia nos aseguraremos de que ésta esté autorizada legalmente y de que existan garantías suficientes que garanticen un nivel adecuado de protección de datos con respecto a la transferencia de datos (por ejemplo, mediante garantías contractuales, normativas reconocidas oficialmente o normativas internas vinculantes de protección de datos en el destinatario) o de que usted nos haya dado su consentimiento para esa transferencia de datos.

Ante esta circunstancia se informará debidamente. Podrá igualmente solicitar más información en los datos incluidos al inicio de esta Política.

8. Medidas de seguridad

Garantizamos la implementación de políticas técnicas y organizativas necesarias para asegurar sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Para garantizar la seguridad y protección de los datos personales, se implementan, entre otras, las siguientes medidas:

• Asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continua de los sistemas de tratamiento de datos, restaurando el acceso rápidamente en caso de incidentes.
• Realizar verificaciones periódicas de la efectividad de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad.
• Aplicar seudonimización y cifrado en los casos de datos sensibles.
• Todos los sistemas cumplirán con la legislación vigente
• Los riesgos se minimizarán a niveles aceptables, equilibrando los controles de seguridad con la naturaleza de la información.
• Se implementarán programas de sensibilización y formación sobre seguridad de la información para todos los usuarios con acceso a los datos.
• Los controles de seguridad se aplicarán de manera proporcional al riesgo y la naturaleza de los datos tratados.
• Todos los miembros de Zentiva serán responsables de garantizar la seguridad de la información.

Además, cumplimos con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

9. Compromisos en materia de protección de datos

Dependiendo de los casos, la comunicación de los datos personales mínimos es un requisito indispensable para poder cumplir con la finalidad para los que se solicitan, por lo que, en caso de no facilitar los mismos puede que no pueda facilitar el servicio solicitado. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

En caso de que nos facilites datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados de esta política de privacidad y en general de los términos aquí expuestos y recabar el consentimiento de estos terceros para el tratamiento de sus datos personales por nosotros.

La aceptación y puesta a su disposición del presente documento indica que entiendes y aceptas todas las cláusulas de la Política de Privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de tus datos personales en estos términos. Esta aceptación se realiza en cada caso mediante la activación de la casilla de verificación de “Aceptación” de nuestra Política de Privacidad.

10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta declaración de protección de datos de acuerdo a nuestro criterio o en caso de cambios en los procesos técnicos, en los servicios utilizados o debido a nuevos requisitos legales. La versión actual está disponible en cualquier momento en este sitio web.